Reclamo a Personal
Me parece un abuso y una falta de respeto de la empresa ya que en reiteradas oportunidades he reclamado que me retiren un pack de streaming (hbo) el cual en ningún momento solicite, mi pregunta a la empresa es la siguiente. Ustedes le agregan servicios sin consentimiento del cliente como cliente tengo el derecho a reclamar, además me hacen esperar mas de 1 hora a que me atienda un operador para nuevamente explicarle mi caso quiero retirar un paquete que no solicite en ningun momento. Ya son tres llamados que hago y no me solucionan nada acaso debo denunciarlos ante defensa del consumidor? me canso mi plata vale y no se la pienso regalar a la empresa, son unos e*****dores. El cliente siempre tiene la razón o es solo un decir? además siempre te responden con palabras falsas y soluciones que no hacen. Juegan con el cliente. Hagance cargo.
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Aumento de un 50% en la factura
De un mes para otro me cobran un 50% de aumento en la factura según su respuesta es el aumento en el abono lo que no tiene lógica.
Devolución completa de la carga
Buenos días, quería dejar mi reclamo ya que la firma personal me descuentan crédito de mi cuenta, ya que me activan crédito sin yo pedirlo o usar datos. Esto ya se viene haciendo desde hace mucho tiempo, quiero hacer los reclamos vía telefónica pero no consigo comunica…
Yo la di de baja y quiero poner otro numro otro chip pero quiero todo lo q teni
Q di de baja la linea por r*** [números] y ahora quiero avilitarla pero en el numero [números]
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