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Reclamo a Personal

Baja de línea personal

Hola! solicité que personal me pase mí línea fija a prepaga, me dijeron que me tienen que cobrar una multa porque no tengo 24 meses de antigüedad con ese abono. Entonces pedí la baja de línea y que me den una copia del contrato firmado por mí donde dice eso. Dicen que no tienen el contrato para brindármelo. El reclamo lo hice por la página de Twitter de personal.
¿me podrán dar una mano? estoy cansado de que las empresas de telefonía hagan lo que se les antoja con los usuarios.

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Comentarios

  • Mercedes F

     

    PERSONAL ME TIENE HARTA.,NO CONSIGO QUE ME RECARGUEN MEGAS CON MI CREDITO DE ABONO,NO RESPONDEN LOS MENSAJES U TAMPOCO APARECEN LAS PROPUESTAS QUE PREGONAN..
    PEERO ,ESO SÍ,LOS VENCIMIENTOS Y LOS PAGOS ,LAS RECARGAS AL ABONO Y TODO LO QUE ES A SU FAVOR,LLEGA CON REPETICION.NO PUEDO AUTOGESTIONARME NI COMPRAR GIGAS NI NADA .EL PRECIO ES OPROBIOSO Y 2 GIGAS CUBREN POBRE SEMANA Y MEDIA Y ,NI HABLAR DE VER UN VIDEO..!!SOY BUENA CLIENTE..HARTA DE PERSONAL.

    12 de Junio a las 17:09 hs.

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