Reclamo a Personal
Buenas tardes, quiero realizar un reclamo debido a que personal aumento las tarifas de los abonos de celulares, que de acuerdo con el gobierno por la pandemia se mantenían fijas hasta el 31/8, mi factura por 2 abonos subio de $[números] a $ [números] sin mediar notificación, ni por factura, sms o mail, la factura vence el 3/8. Hice un reclamo a personal pero no han respondido. Personal se abusa de la situacion que vivimos de pandemia, para realizar aumentos encubiertos, quiero que vuelvan atras el aumento por no corresponder. Muchas gracias
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Andrea W
solución recibida:
Buenos días, de Personal me dijeron que ese aumento había sido un error de facturación de unos descuentos que yo tengo, y que a partir de la factura que vence en septiembre van a volver a realizar el descuento por 6 meses. Veremos si lo cumplen! Gracias por elevar mi reclamo. Saludos
30 de Julio a las 11:34 hs.