Reclamo a Personal
Al momento de escribir esto llevamos (centro de san isidro, zona norte) 13 dias sin servicio de fibertel lite, de la "empresa" personal. No tienen fecha estimada de arreglo, nos dicen que puede ser una semana, un mes o que directamente ya no va a volver hasta que haya fibra óptica (denteo de 2 meses). Nos abandonaron por completo, al ser tecnologia "vieja" te reconocen que no es prioridad el arreglo, pero no hay otra opción de servicio ya que es la única empresa proveedora en la zona. Estamos desesperados sin poder trabajar y a personal no le importa, es más, entre los días sin servicio te mandan la factura por el mes, burlándose en tu cara.
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Aumento de un 50% en la factura
De un mes para otro me cobran un 50% de aumento en la factura según su respuesta es el aumento en el abono lo que no tiene lógica.
Devolución completa de la carga
Buenos días, quería dejar mi reclamo ya que la firma personal me descuentan crédito de mi cuenta, ya que me activan crédito sin yo pedirlo o usar datos. Esto ya se viene haciendo desde hace mucho tiempo, quiero hacer los reclamos vía telefónica pero no consigo comunica…
Yo la di de baja y quiero poner otro numro otro chip pero quiero todo lo q teni
Q di de baja la linea por r*** [números] y ahora quiero avilitarla pero en el numero [números]
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Facundo O
Ya vamos 15 días sin servicio y la empresa nos abandonó por completo en todos los medios. En la sucursal de Av. Centenario ***, al comentar nuestro problema el "asesor" nos respondió de muy mala manera "y bueno, buscate otro lugar para trabajar".
Así estamos. Telecom incumple la ley.
21 de Marzo a las 19:43 hs.
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Facundo O
Seguimos sin servicio. Día 17.
23 de Marzo a las 7:21 hs.
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