Reclamo a Personal
El 20 de enero me contacté con personal para solicitar plan más económico para dos líneas de celulares que están a mi nombre o de lo contrario haría cambio de portabilidad, estimo que me respondieron porque mencioné mi intención de cambiar de compañía porque antes ya había intentado contactarme y no me respondían. Me arreglaron con un plan de $ [números] por las 2 líneas y hoy me figura el mismo monto del.mes pasado $ 7.[números],99. Una e***** a la buena fe y falta de lealtad con el usuario
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Aumento de un 50% en la factura
De un mes para otro me cobran un 50% de aumento en la factura según su respuesta es el aumento en el abono lo que no tiene lógica.
Devolución completa de la carga
Buenos días, quería dejar mi reclamo ya que la firma personal me descuentan crédito de mi cuenta, ya que me activan crédito sin yo pedirlo o usar datos. Esto ya se viene haciendo desde hace mucho tiempo, quiero hacer los reclamos vía telefónica pero no consigo comunica…
Yo la di de baja y quiero poner otro numro otro chip pero quiero todo lo q teni
Q di de baja la linea por r*** [números] y ahora quiero avilitarla pero en el numero [números]
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Mónica G
No se solucionó así que siete miembros de la familia pasamos a Claro donde sin largas esperas te solucionan todo en el acto porque tienen muchos empleados, espacio y comodidad además de cuidar el bolsillo de los usuarios. Después que hice el cambio de portabilidad los de Personal se dieron por aludidos y empezaron a llamar para ofrecer planes. Demasiado tarde, y para mí, poco confiables. Gracias!!!
03 de Marzo a las 12:03 hs.
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Mónica G
Dejé de pertenecer a Personal. Gracias
20 de Marzo a las 11:59 hs.
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