Transferencia que no llega
Hice una transferencia grande a la billetera virtual hace horas y no se acredita. No hay respuesta porque no tienen canal 24 horas. Necesito solución cuanto antes.
Publicado 05 de Enero
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.
Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina.
▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación.
▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.
✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:
⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.
Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí.
▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione.
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.
✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.
✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.
Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.
▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico atencion@personalpay.com.ar o por Whatsapp al +5491165979041.
El teléfono de Personal Pay es {{ profile.phones }}
Visita Personal Pay en https://www.personalpay.com.ar/
La dirección de Personal Pay es General Hornos 690, CABA
Hice una transferencia grande a la billetera virtual hace horas y no se acredita. No hay respuesta porque no tienen canal 24 horas. Necesito solución cuanto antes.
Publicado 05 de Enero
Hoy 05/01/[números] quise transferirme plata desde mi cuenta de personal pay a mi caja de ahorros de banco nacion, la plata de la cuenta de personal pay se me desconto pero nunca me llego a mi cuenta del banco, ya van mas de 6 horas desde que transferi y nadie me da una respuesta, no contestan ni m…
Solucionado 10 de Enero
Hice una transferencia hace horas la cual quedó en estado pendiente, necesito la plata urgentemente pero esto no me deja recibirlo, hice otra de un monto menor y me llegó correctamente!
Solucionado 05 de Febrero
Han usado mi tarjeta para realizar compras, seguidamente bloquee e intente llamar a atención al cliente pero nunca recibo respuestas. Necesito ayuda ya que es mucho dinero el que me han robado
Publicado 05 de Enero
Hace un día que hice una tranferencia de personal pay a mi cuenta de santander y aun esta pendiente !!! no la pienso usar nunca más como se soluciona esto ????
Publicado 05 de Enero
El día de ayer (04/01/24) a las 11:00 hice una transferencia a mi hermana de personal pay a otra cuenta de personal pat, al poner confirmar me salta error y que intente más tarde, mire mi cuenta y no se desacreditó nada así que volví a intentar y funcionó, pero mire mi cuenta y se desacreditó dos v…
Solucionado 10 de Enero
Realice una transferencia desde personal pay a mi cuenta de ahorro y no se me acredita
Publicado 05 de Enero
Quiero cambiar de mail de la cuenta por que no me acuerdo el anterior y no puedo entrar a mi cuenta
Publicado 05 de Enero
Quiero dar de baja la billetera ya que no la uso
Publicado 04 de Enero
Hice una transferencia desde mi cuenta de personal pay a mi cuenta del banco patagonia para cubrir mi tarjeta de crédito y no se ha hecho aún fue hecha a las 11:33 y figura como pendiente hace ya 4 horas
Solucionado 09 de Enero