Contactar a Personal Pay

Información|Reclamos

Personal Pay

Ha solucionado un 28% de los reclamos

23 Junio 2026 00:58

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

Contactar a {{ entity.get_name | title }}

Sobre Personal Pay

⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.

Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina

▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación. 

Cómo funciona Personal Pay

▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.

✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:

  1. Pagar servicios
  2. Cargar tu línea de teléfono
  3. Establecer metas de ahorro
  4. Invertir tu dinero para recibir un porcentaje de ingresos extra
  5. Hacer transferencias de dinero a otros usuarios Personal Pay o a usuarios de otra billeteras virtuales, a través de Alias o CVU

Cómo abrir una cuenta Personal Pay

  1. Descargate la App Personal Pay desde Google Play o App Store
  2. Elegí la opción de crearte una cuenta
  3. Sacá una foto con tu celular de tu DNI (frente y dorso)
  4. Tomate una selfie con buenas condiciones de luz para verificar tu identidad y datos biométricos
  5. Completá la declaración jurada para cumplir con las regulaciones del Banco Central y la Unidad de Información Financiera
  6. Informá un número de celular para recibir el código de verificación por SMS

⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.

Personal Pay Beneficios 

Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí

         

Personal Pay Tarjeta Visa

▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione. 
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.

Cómo enviar plata a usuarios con Personal Pay

✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.

Cómo enviar plata a usuarios que no tienen Personal Pay

✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.

Personal Pay Reclamos

Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.  

Personal Pay Atención al cliente

▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico atencion@personalpay.com.ar o por Whatsapp al +5491165979041.

El teléfono de Personal Pay es {{ profile.phones }}

Visita Personal Pay en https://www.personalpay.com.ar/

La dirección de Personal Pay es General Hornos 690, CABA

Reclamos a Personal Pay


Transferencia pendiente

Hice una transferencia a mí cuenta de mercado pago, porque necesitaba sacar el dinero y me figura transferencia pendiente

Publicado 12 de Enero

Retirar mi dinero

Quiero recuperar cuenta q tengo porque tengo para extraer dinero

Publicado 12 de Enero

No sé me acredita una transferencia

Me hicieron una transferencia en el día de ayer a las 19:45 de otra billetera personal pay y todavía sigo esperando que se acredite. llamo por teléfono y en una hora nadie atiende, mandé correo, nadie contesta, mandé whatsapp y hace una hora estoy esperando que me respondan. Es una verdadera vergü…

Publicado 12 de Enero

Estafa con compras en personal pay

En el día de ayer cerca del medio día recibí en la app dos notificaciones de dos compras por un valor total de casi $80.[números] con una tarjeta según figura en el comprobante no me pertenece ni es la que tengo en mi poder. Llame incansablemente desde el momento que note está e***** a los nro que …

Publicado 12 de Enero

Estafa

Realice una transferencia el dia 09/01/[números] y a las 14 hs y aun no llego 11/01/[números] a las 15 hs.

Publicado 11 de Enero

Transferencia pendiente

Hice una transferencia de dinero a una cuenta de banco hace 24 horas y sigue pendiente. Necesito solucionarlo urgente

Publicado 11 de Enero

Transferencia pendiente

Dos transferencias me quedaron pendientes, me descontaron el dinero pero no llegó al destinatario

Publicado 11 de Enero

[SOLUCIONADO] Problema con transferencia bancaria

Hice un transferencia de mi personal pay a una cuenta bancaria propia y nada de descontaron el dinero de la cuenta pero no llega a destino. el bot del wsp no sirve de nada y el mal aun no tengo respuesta

Solucionado 15 de Enero

Estafa

Buenas tardes, realicé una transferencia a una persona que me estafó. Su nombre es [nombre] soledad martínez y su cbu es [números] necesito que investiguen esta cuenta ya que no.debe ser a la primera persona que estafó.

Publicado 10 de Enero

Más resultados

Empresas más buscadas