[SOLUCIONADO] Trasferencia
Hice una transferencia de <a href="/bna">Bna+</a> a personal pay y nunca se acredito. Quiero saber donde esta mi plata yaaaa
Solucionado 16 de Setiembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.
Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina.
▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación.
▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.
✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:
⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.
Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí.
▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione.
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.
✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.
✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.
Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.
▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico atencion@personalpay.com.ar o por Whatsapp al +5491165979041.
El teléfono de Personal Pay es {{ profile.phones }}
Visita Personal Pay en https://www.personalpay.com.ar/
La dirección de Personal Pay es General Hornos 690, CABA
Hice una transferencia de <a href="/bna">Bna+</a> a personal pay y nunca se acredito. Quiero saber donde esta mi plata yaaaa
Solucionado 16 de Setiembre
Realizaron una transferencia de $20.[números] a mi cuenta de personal pay el dia 10/08, hasta la fecha 16/08 no tengo novedades de la acreditacion
Publicado 16 de Agosto
11 de agosto transferi a la app personal pay. Reclamo desde ayer por whatsapp, me dicen que puede tardar 24 hs pero días hábiles. Ok. Ya vamos más de 48 hs. Van a " analizar" no se que cosa, ya que envié comprobante bancario de la transferencia. Ellos tienen nuestra plata, no nos la van a devolver…
Publicado 15 de Agosto
El día 11/08 hice dos transferencias de 60 mil pesos desde mi cuenta del bbva a mi cuenta de personal pay. Solo se acreditó una, ya me comuniqué innumerables veces a personal brindándoles los comprobantes de transferencia y lo único que me dan es un número y me dicen que siga aguardando cuando ya p…
Publicado 15 de Agosto
Realice una transferencia y me piden el nombre del destinatario, y me rechazaron por solo tiene coelsa id y ellos quieren el nombre,cómo hago para obtener el detalle del mismo??? que fue enviado a esa persona transferida
Publicado 15 de Agosto
Desde el 10/08/23 hice una transferencia a otra cuenta mía de [números] y quedó en pendiente y no me los solucionan. Era para pagar algo. Es mucha plata. Recién a los dos días me dieron un número de reclamo y ni sé porque es todo esto. No la uso nunca más. Ya no confío en la app.
Solucionado 28 de Agosto
Demoran más de 72 hs en realizar transacciones, hackers toman las quejas y llaman por teléfono a tu celular (no se como lo obtienen) con el logo de la empresa y proponen soluciones que implican transferir de la cuenta destino el mismo monto a tu propia cuenta de personal pay "para destrabar el sist…
Publicado 12 de Agosto
Ase dos semana que suspendieron ml cuenta con dinero ago reclamos mando gmail y no dan solucion a nada
Publicado 11 de Agosto
Transferi un monto a otra cuenta de banco desde personal pay, hace mas de 24 hs y no se acredito, es un pago importante, por lo que me complico en muchas cuestiones, personal pay atencion al cliente no me hizo más que una respuesta automática. Espero desde acá se resuelva.
Publicado 11 de Agosto
Personal pay no tiene número de comunicación telefónica. Solo <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> que te atienden a las 6 horas y correo electrónico que no responden. Realice una transferencia el día sábado desde personal pay a mi cuenta bancaria y todavía no impacto el dinero.
Publicado 11 de Agosto