Chantas
La app me pidió verificar mi identidad, lo intenté 3 veces, me rechazó la verificación, no responden los whatsapp ni los mails. No puedo acceder a mi saldo ni mi dinero en cuenta.
Publicado 26 de Octubre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.
Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina.
▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación.
▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.
✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:
⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.
Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí.
▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione.
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.
✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.
✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.
Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.
▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico atencion@personalpay.com.ar o por Whatsapp al +5491165979041.
El teléfono de Personal Pay es {{ profile.phones }}
Visita Personal Pay en https://www.personalpay.com.ar/
La dirección de Personal Pay es General Hornos 690, CABA
La app me pidió verificar mi identidad, lo intenté 3 veces, me rechazó la verificación, no responden los whatsapp ni los mails. No puedo acceder a mi saldo ni mi dinero en cuenta.
Publicado 26 de Octubre
No veo mi dinero invertido
Solucionado 31 de Octubre
La app me pidió verificación de identidad y la rechazó 3 veces, ahora debo esperar 24 hs para volver a intentar. Pero necesito operar hoy, tengo una cuestión médica que pagar. Muy decepcionada, no responden chat de whatsapp ni email.
Solucionado 31 de Octubre
Pague en un rapipago un sillón [números] pesos nunca llego el 12/10/23 empresa [números] personal pay número d.n.i [números] con débito
Publicado 24 de Octubre
Hola hace dos dias que tuve que desinstalar la aplicaciones xq me andaba mal y hora no la puedo intalar devuelta tambien tenia efectivo en la cuanta estoy preocupado tampoco puedo descargar personalmovil ...quiero una solución ???
Solucionado 28 de Octubre
Buenas tardes! disculpen la molestia. Escribo porque el día 20 de octubre del corriente, realice una transferencia por $[números] a un usuario de personal pay (omar [nombre] - cuil: 20-[números]-3), en conceptos de un pago por un repuesto automotriz. Este usuario se hizo pasar por el dueño de autop…
Publicado 23 de Octubre
Perdí mí celular con cuenta personal pay no puedo entrar y me cambiaron todo contraseña todo están e*****ndo con mí cuenta como. Aser
Publicado 23 de Octubre
De terror esta empresa, no acepta el dni tarjeta de mi madre, seguramente por ser un formato un tanto antiguo, osea que discriminan personas de edad avanzada. Iniciamos reclamo en defensa al consumidor hace más de un año y ni así lo resuelven!!
Publicado 21 de Octubre
Desde las 17:50 hs. de ayer que me da como pendiente el envío a otra de mis cuentas. Así es que, no tengo mi plata ni en una ni en la otra. Es la primera vez que uso esta pseudobilletera y ya me decepcionó. Con otras, nunca un problema. pensé que era la única, pero veo que es recurrente. Así es que…
Solucionado 21 de Octubre
Transferí dinero de mi cuenta en personal pay a mi cuenta de <a href="/tarjeta-naranja">Naranja X</a> hace 40 minutos. Sigue pendiente de acreditar , no responden el <a href="/whatsapp">Whatsapp</a>
Solucionado 25 de Octubre