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Reclamo a Pedidos Ya

Utilicé el cupón y la empresa canceló el pedido, en consecuencia se perdió

Hola. Recibí un cupón de [números] pesos que no puede utilizar debido a que el local cancelo mi pedido. En consecuencia no recibí el pedido y el cupón figura como que ya fue utilizado. No es la primera vez que pasa, a mi hermano le han hecho hecho algo parecido con el tema cupones
me pregunto cuál es el objetivo de ésta app de ofrecer cupones si luego programan la misma para que al usuario le sea imposible utilizarlo.
le pido que restablezca el mismo, el cual estaba programado para vencer mañana al finalizar el domingo.
espero su respuesta, saludos.

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