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Reclamo a Pedidos Ya

Un resarcimiento y una disculpa por falta de respeto y estafa

Hice un pedido a la noche. Me dijeron primero que me lo entregaban a una hora y luego lo retrasaron via mensaje una hora mas. La plataforma tiene mi telefono el cual han usado. Aparte a la empresa que pedí delivery: nac and one, le especifique que no toque timbre que me manden un wasap, y volví a dejar mi numero. La respuesta en el momento de deliverys ya fue lavarse las manos. Hice el reclamo por mail y se pusieron del lado de la empresa. Exijo una disculpa y un resarcimiento, ya que esa noche volvía de trabajar y lo que pedí iba a ser mi cena. Por lo tanto no pude cenar.
obviamente al trabajar para el gobierno se me hace fácil contactar con defensa al consumidor por estafa.
espero mientras hago los tramites una respuesta.

Comentarios
  • Pedidos Ya Representante de Pedidos Ya

     

    propuso una solución:

     

    Hola, buenas noches

    Te estarán contactando desde Atención al Cliente.

    Saludos

    09 de Marzo a las 18:33 hs.

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    • Johanna E

       

      No me pidieron disculpas, no se hicieron cargo de la mala conexión con la otra empresa y les cree a ellos que dicen que me llamaron y no a mi que soy el cliente.

      22 de Marzo a las 20:15 hs.

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      • Johanna E

         

        No hubo ni un resarcimiento ni disculpas,

        07 de Abril a las 12:00 hs.

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