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Reclamo a Pedidos Ya

" su sesión ha expirado" no me deja entrar

No me deja entrar a mí cuenta, y lo intenté con todos los métodos y aún así no me deja, sigue apareciendo que mi sesión ha expirado cuando solo llevaba dos días de instalado, tuve dos problemas con la app, ya que no me habían llegado dos pedidos, y uno me lo reembolsaron pero el otro no, solo espero que no me hayan quitado la cuenta para no devolverme la plata.

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