Solución

Ayer a la madrugada pedí helado por la aplicación pedidos ya en el negocio cabaña tuyu josé hernández (josé hernández y obligado, belgrano).
en primer lugar, nos trajeron un kilo de helado. Los gustos que habíamos pedido eran dulce de leche tentación con bombones (nos trajeron con chips de chocolate), chocolate suizo (que no tenía ni dulce de leche ni nada), crema de oreo (me trajeron una crema que tenía melbas y eran 3) y chocolate rocher. Los chocolates tenían exactamente el mismo gusto los dos y no presentaban ninguna diferencia. Además, los chips de chocolate del ddl estaban puestos por encima del helado únicamente, parecía que lo habían hecho hace 2min. Llego casi derretido el helado y tuvimos que ponerlo en el freezer un rato.
llamo al lugar para encontrar una solución al problema, llame al número [números]. Me atendió una chica de mala gana, le expliqué el problema y me dijo primero que seguramente me estaba confundiendo de local, le dije que no, que yo había pedido ahí. Malhumorada me dijo que iba a hablar con su supervisor y que me llamaba. Claramente no recibí ningún llamado ni respuesta. El helado era asqueroso realmente.
entre en google para ver los comentarios del lugar y todo el mundo está denunciando mismo y hasta algunos se quejan de que pagan por pedidos ya con tarjeta y los estafan porque nunca les traen el helado.
por favor hagan algo, es una estafa.
desde ya, muchas gracias.

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Comentarios

Pedidos Ya Representante de Pedidos Ya

propuso una solución:

Buenas tardes

Te estarán contactando desde Atención al Cliente.

Saludos
29 de Setiembre a las 19:20 hs.
Franco G

solución recibida:

Si solución fue decente. Me devolvieron un cupón de $*** cuando gasté $*** en el helado. Agradezco el gesto igualmente pero me parece que deberían dejar de trabajar con ese negocio que estafa a la gente.

Desde ya, gracias.
29 de Setiembre a las 20:40 hs.