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Solicitud de reintegro: el pedido nunca llegó

Hice un pedido a las 21.15 con tiempo de espera 60-90 minutos. Llamé varias veces al local y me dijeron que el pedido salió. Ya son las 00.40 y el pedido no llegó y claramente ya no va a llegar. El cobro ya me lo hicieron por débito, necesito que me reintegren el dinero.

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