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Reclamo a Pedidos Ya

Se detectan 6 gastos los cuales se desconocen por un costo de aprox $25000

[Solucionado]

Estimados me contacto para dejar registrado mi descargo en relación a la utilización sin consentimiento de su compañía de la extensión de la tarjeta de crédito de mi hija del banco hsbc tarjeta visa
se han efectuado 2 gastos el 24/8 a través de pedidos ya en carrefour ,2 gastos el 25/8 también en carrefour ,1 el 26/8 en almacén d y uno más el 27/8 que aún no se evidencia en el resumen de la tarjeta , los gastos suma aproximadamente $[números]
por lo que pido verifiquen el origen de los mismos ya que ninguno de ellos fueron realizados por mi hija .
la tarjeta se dio de baja pero exigimos el resarcimiento de los costos del involucrados
quedo a la espera de un pronto contacto para la resolución de este robo de identidad y datos personales

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Comentarios

  • María L

     

    Aún no se ve la acreditación de los gastos en el resumen de la tarjeta !

    16 de Setiembre a las 11:01 hs.

  • María L

     

    solución recibida:

     

    El banco reconoció que no fueron gasto efectuados por nosotros y acreditó los costos

    No sé qué acciones toma Pedido ya para evitar estas situaciones en sus plataformas

    05 de Octubre a las 8:53 hs.

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