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Reclamo a Pedidos Ya

Robo de tarjeta de credito

[Solucionado]

Hola, el 15 de frebrero sufri un hurto que incluyo un atarjeta de credito del banco cuidad a mi nombre, la misma fue denunciada y bloqueada. Debia recibir una nueva en mi domicilio, cosa que no ocurrio. El dia 3 de marzo recibi un mail con el resumen de la tarjeta, en la cual figuran consumos con la nueva tarjeta, la cual no obra en mi poder. Se hicieron consumos a pedidosya dede el 23 hasta el 28 de febrero, no se si hay mas. El codigo es [números] y los consumos [números], [números], [números], [números] y faltan los 2 del 28 de febrero que no figuran aun. Solicito el desconocimiento de compra, ya realice la denuncia telefonica a visa ciudad, solo atiende el contestador. Muchas gracias

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Comentarios

  • claudia A

     

    Recibí un email solicitando información. El reclamo esta en curso pero no resuelto

    10 de Marzo a las 9:38 hs.

  • claudia A

     

    solución recibida:

     

    se comunicaron de pedidosya. localizaron al usuario que utilizo la reposicion de mi tarjeta de credito y lo invalidaron

    22 de Marzo a las 10:14 hs.

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