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Reclamo a Pedidos Ya

Robo de pedido

El rider dio como entregado mi pedido y se lo llevó, al hacer el reclamo en la app no obtuve respuesta por lo cual me tuve que comunicar por redes sociales y vía mail para obtener la respuesta de una persona, la cual me hizo enviarle más de 3 veces mi documentación y datos para que me digan que yo le brindé un código de seguridad al rider, lo cual es totalmente falso, ya que la persona no me entregó el pedido por ende es imposible yo haberle brindado un código, se niegan a reembolsarme lo que yo pagué y nunca me llegó. Exijo una solución inmediata

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