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Revisión de documentos

Hola, quería saber por qué no puedo avanzar de la etapa cuatro, me dice que estan revisando mis documentos, pero ya hace tres días que sigue así, no creo que en una empresa tan grande y bien organizada se deba tardar tanto, yo necesito trabajar pero no veo respuesta del otro lado, simplemente quisiera saber si es necesario algún documento más o si faltó algo así poder solucionar lo antes posible

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