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Reclamo a Pedidos Ya

Restitución de pago online

[Solucionado]

Utilice el pago online... El mismo en la app me tiró un error, por lo que decidí pagar en efectivo en la entrega... Pero cuando cierro la app me entra un msj de mí tarjeta avisándome de la compra q acababa de realizar... Por lo que me quedé sin el dinero en mí cuenta de la tarjeta, pero a la vez la aplicación no me realizó el pedido.. Quiero q me devuelvan el pago

Comentarios
  • Pedidos Ya Representante de Pedidos Ya

     

    propuso una solución:

     

    Buenas noches

    Te estarán contactando desde Atención al Cliente

    Saludos

    15 de Marzo a las 23:00 hs.

  • Agustin D

     

    Me dijeron que espere 72 horas que ya iba a entrar el reembolso.. Han pasado ya casi una semana y no responden más ni me han hecho el reembolso

    20 de Marzo a las 10:01 hs.

  • Agustin D

     

    solución recibida:

     

    Después de unos cuantos mails con la gente de pedidosya lograron "encontrar" el pago e hicieron la devolución

    01 de Abril a las 10:07 hs.

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