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Reclamo a Pedidos Ya

Respuesta imediata por un pedido que no llega

[Solucionado]

Hola, el dia 26 de agosto a las 20:41 realice un pedido a travez de la aplicacion de pedidos ya al restaruant chinese cusine. La franja horaria de llegada estipulada era desde las 21:41 hasta las 22:11. Empece a intentar de buscar el numero del local en internet pero no me aparecia, asi que recurri al chat online de la aplicacion para que me comunicaran con el lugar o me pasaran el numero. Al llamar al numero que me dieron se escucha "telecom le informa que no coresponde a un cliente en servicio". Asi que volvi a intentar que me contactara pedidos ya. Pero como es una maquina que contesta cuando pedis derivacion a un agente humano te pone que te va a direcionar y nunca te contacta nadie. Asi que son las 23:03 de la noche y sigo sin un a respuesta de como proceder, si eventualmente me va a llegar la comida o donde puedo recurrir a que me expliquen. Porque por lo que parece te dejan realizar un pedido a un restaurant que ya no existe mas y no te responden cuando pedis ayuda.

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Comentarios

  • Pedidos Ya Representante de Pedidos Ya

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes

    Te estarán contactando desde Atención al cliente.

    Saludos

    28 de Agosto a las 11:49 hs.

  • Nazarena C

     

    solución recibida:

     

    .

    31 de Agosto a las 11:50 hs.

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