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Reclamo a Pedidos Ya

Reintegro del dinero cobrado dos veces

[Solucionado]

El día 09- 08- [números] he realizado un pedido al comercio 09/08/[números] www.pedidosya.com [números] ( familia anabel de rosario santa fe) comprobante [números], con envío a domicilio, en donde al efectuar el pago, no me aceptó el pago con la tarjeta visa santander finalzada en [números], por lo tanto, he pagado en efectivo el importe al cadete. Al revisar mis consumos de la tarjeta percibo, que sí, me hicieron erróneamente el débito de $ [números].-
ya he reclamado al comercio y enviado email del resumen de la tarjeta, con el movimiento de la misma. No comprendo, el error?? le agradezco, pueda solucionarme el tema a la brevedad. Cordiales saludos!!

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Comentarios

  • Pedidos Ya Representante de Pedidos Ya

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes

    Te estarán contactando desde Atención al cliente.

    Saludos

    18 de Agosto a las 10:51 hs.

  • camilo A

     

    solución recibida:

     

    me soluciona el problema cuando me devuelva el dinero, del comercio que he pagado en efectivo y pedidos ya ; o el comercio aún no han desconocido el pago con la tarjeta finalizada en ****.- reitero, me lo resuelve, pero debo confiar a futuro, lo que se me hace difícil... que pasa si no lo controlo on line inmediato???

    18 de Agosto a las 11:36 hs.

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