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Reclamo a Pedidos Ya

Reembolso de dinero

[Solucionado]

El día de hoy realicé un pedido el cual aboné con mi tarjeta de débito, cuando le dí a confirmar, la app me dijo que no podían realizar el cobro, intenté 3 veces y todas las veces me dijo que intente con otro medio de pago. Cuando reviso mi cuenta bancaria, veo que pedidos ya se cobró el importe del pedido el cual nunca se hizo. Quiero saber cómo pueden hacer el reintegro. Tengo todas las capturas de pantalla .

Comentarios
  • Hugo A

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron a los dos días por mail y solucionaron mi problema.

    30 de Noviembre a las 21:48 hs.

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