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Reclamo a Pedidos Ya

Reembolso de $ 38.000

[Solucionado]

El 14.12.[números] hice dos pedidos de comida por 19.[números] pesos cada uno. Ninguno de los dos quedó registrado en la aplicacion. Después de reclamar al chat en línea me dijeron que me habian reembolsado vía mercadopago. Cuando pude ingresar a mercadopago, me encontré con que no hay depósito, ni un peso. Me han tramitado enormemente. He seguido reclamando por correo y chat, pero no hay solucion. Es pésimo el servicio al cliente. Tambien supe que a otras personas les ocurrió lo mismo al pagar por redcompra como yo. Quiero de vuelta lis 38.[números] pesos que pagué.

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Comentarios

  • Andrea R

     

    Todavia no me han devuelto el dinero. Me enviaron un correo y lo respondí pero no me han contactado ni me han devuelto el dinero.

    24 de Diciembre a las 9:44 hs.

  • Andrea R

     

    solución recibida:

     

    Pedidosya me hizo el reembolso después de 3 semanas. Muchas gracias a tuquejasuma

    04 de Enero a las 12:53 hs.

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