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Reembolso

El día jueves 15 hice un pedido pero no sé q paso se canceló antes q la empresa nombrada american deli tome el pedido mi pago fue con tarjeta y a pesar de ello se me fue descontado el valor me comunique con el restaurante y me dijeron q ellos no aceptaron el pedido a lo cual yo me pregunto xq aún no se me hace el reembolso si no recibí ni el producto ni el servicio

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