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Reclamo a Pedidos Ya

Reclamo pedidosya de muy mala calidad(panadería fan de pan de san justo)

Hice una compra por pedidosya el día sábado 23 de agosto.
compre una docena de medialunas en fan de pan domicilio en san justo ( gb oeste) a través de pedidosya.
cuando vino el pedido esta com problemas de calidad, ya que las medialunas no eran frescas y estaban duras. La compra fue de $10.[números]
cuando se hace el reclamo por ayuda online, solo me devolvieron solo $[números] nada más.
se reclama esto al operador y dice que no es posible devolver más siendo que mi compra fue de $10.[números] y no se podía consumir el producto.
puntualizo la operadora varias veces que ellos manejan ciertos parámetros para reclamos y devoluciónes y no era posible acreditarme más dinero a mi favor.

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