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Reclamo a Pedidos Ya

Reclamo de un mal cobro

Avisé que una heladeria me había cancelado el pedido, pero en la app figuraba activo el pedido. Después decía que me lo entregaron y lo cobró la tarjeta de crédito a las 2 días recién. Había reclamado ese día con la app, y no me permitieron pedir que lo cancelaran porque estaba en entrega. Ahora no se hacen cargo los de pedidos ya. Necesito una solución.

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