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Reclamo a Pedidos Ya

Reclamo de devolucion de dinero por pedido no entregado y debitado en el momento

[Solucionado]

El viernes 08/07 hice un pedido de alimento para gatos.
uno de los artículos no me lo entregaron pero el débito en mi banco fue por el total. Me entregaron una parte y la otra estaba en falta. Cuando hice el reclamo el proveedor me dice que le corresponde a pedidos ya porque ellos aclararon la falta.
hice el reclamo a pedidos ya, me dicen que tengo generada una devolución por $[números], que sería correcto, pero aún no tengo la acreditación en mi cuenta.
considero que eso debe ser inmediato ya que por ejemplo la bolsa de alimento ya tuvo un incremento de precios. Mi dinero se desvaloriza ademàs de ser mio y deber de estar en mi cuenta, no en la de ellos.
espero pronta solución.

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Comentarios

  • LIDIA G

     

    solución recibida:

     

    Fue solucionado inmediatamente.

    18 de Julio a las 17:56 hs.

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