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Reclamo a Pedidos Ya

Reclamar a pedidos ya

[Solucionado]

Hice un pedido a las 20:40 con hora de entrega máximo a las 21:48 y son las 00:03 y el pedido nunca llegó, espere en línea desde el puesto 160 para reclamar y cuando llegó mi turno rocío b me pide tiempo para procesar el reclamo, y a los segundos me envía un mensaje diciendo que se desconectaba por que yo no le daba respuesta! un desastre la atención, insólito que una empresa ponga un servicio tan malo, o por lo menos avisar que no lo van a enviar y uno busca otra solución.
rodrigo

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Comentarios

  • Pedidos Ya Representante de Pedidos Ya

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes

    Te estarán contactando desde Atención al Cliente

    Saludos

    16 de Noviembre a las 13:19 hs.

  • Rodrigo G

     

    solución recibida:

     

    Por suerte se comunicaron vía mail y me reintegraron el dinero del pedido para otra compra! Muy bien pedidos Ya

    26 de Noviembre a las 7:26 hs.

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