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Reclamo a Pedidos Ya

Quiero mi dinero de nuevo

Anoche quise comprar con la tarjeta y la aplicación no proceso el pago. Lo intenté reiteradamente con el mismo resultado y a las horas me figura en la cuenta de la tarjeta que habían dos transacciones de pedidos ya pre autorizadas, y el dinero ya descontado de mi cuenta. Me comunique por mail y al principio dijeron que estaban tratando de solucionar mi problema. Ha pasado casi un día y ya no responden mis correos y yo sigo sin tener el dinero de vuelta.

Comentarios
  • Pedidos Ya Representante de Pedidos Ya

     

    propuso una solución:

     

    Hola, buenas noches

    Te estarán contactando desde Atención al Cliente.

    Saludos

    09 de Marzo a las 18:34 hs.

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    • Nicolas B

       

      Desde que ocurrió el problema que me estoy comunicando con atención al cliente y sigo esperando a que solucionen el problema.

      11 de Marzo a las 14:10 hs.

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      • daniela M

         

        a mi me hicieron lo mismo, una verguenza!
        Te dieron alguna solucion?

        13 de Marzo a las 16:19 hs.

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        • daniela M

           

          a mi nadie me responde ni los mails ni por telefono

          13 de Marzo a las 16:19 hs.

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