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Reclamo a Pedidos Ya

Queda!! !

[Solucionado]

Hice un pedido a heladeria lucciano's , ingrese todos los datos de la tarjeta, código y demás. Marco aceptar y después que me toma el pedido me dicen que el restorant acaba de cerrar. Me llego el aviso al mail del consumo con mi tarjeta. Pero en pedidosya no figura hecho el pedido, llamo a este lugar y no atiende nadie. Mejor que no me pasen el cargo porque se les meto una denuncia en defensa del consumidor. Como es primero me cobran y después me dicen que el lugar cerró?,??? eso para su información es una estafa así que mejor que me lo solucionen

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Comentarios

  • Pedidos Ya Representante de Pedidos Ya

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes

    Te estarán contactando desde Atención al cliente.

    Saludos

    15 de Julio a las 12:54 hs.

  • Luciana M

     

    No me parece. No lo solucionaron. Les envié mails y no respondieron .

    19 de Julio a las 7:07 hs.

  • Luciana M

     

    solución recibida:

     

    Tardaron dos semanas , pero me reintegraron el valor que me cobraron de la tarjeta y nunca habia recibido mi pedido.

    30 de Julio a las 16:15 hs.

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