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Reclamo a Pedidos Ya

Que me reintegren el dinero!!! y que se acabe este abuso

Estaba el 19/08/[números] realizando un pedido de comida para buruer king en la app de pedidosya, luego de realizar toda la carga de datos el pedido se anula automáticamente enviando un mensaje de "local cerrado" o algo similar. El dia 22/08 controlo el resumen de tarjeta online y noto que se habia generado el cargo a nomre de www.pedidosya.com por $[números] del dia 19/08. Desde el 22/08 me encuentro reclamando la cancelación de la operación a la que pedidos ya se niega aduciendo un lazo de 72 horas hábiles que le exige visa. Consulté con visa y eso que me dicen es una mentira y el lpazo es burocracia interna. Se niegan a reintegrarme el dinero hasta el dia de hoy. No responden los emails de reclamos y por chat no brindan datos de los operadores. Cuento con toda la documentación necesaria

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Comentarios

  • Diego M

     

    Recién se contactaron por email y hacen la típica, me piden que envíe de vuelta toda la documentación que ya había enviado el día 22/8 por email... de terror

    24 de Agosto a las 11:09 hs.

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    • Pedidos Ya Representante de Pedidos Ya

       

      propuso una solución:

       

      Buenas noches

      Te estarán contactando desde Atención al cliente.

      Saludos

      24 de Agosto a las 16:53 hs.

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      • Diego M

         

        Aún siguen con su tiempos y el reintegro no aparece reflejado

        26 de Agosto a las 10:01 hs.

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        • Agustín P

           

          Probaste hacer un reclamo a tu banco? Yo estaba en tu situación y fue lo único que sirvio.

          31 de Agosto a las 11:39 hs.

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