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Reclamo a Pedidos Ya

Q me devuelvan mi dinero del cobro de la tarjeta ya q me cobraron en efectivo

Ayer a las 8 y 30 pedi un servicio de 34 piezas especial que incluia 3 nigiris. El pedido llego a las 12 am. Cuando me contestaron me dijeron q iban a cancelar el pedido para darme un descuento especial en efectivo de 10% y piezas adicionales por q estan sumando clientes dije q bueno. Me cobraron en efectivo ayer e igual me lo cobraron de la tarjeta hoy a pesar de q el pedido en pedidos ya estaba cancelado. Los sushies llegaron rotos y unos hasta sin relleno y sin salsa alguna todo un asco el servicio y ni si quiera los puedo calificar

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Comentarios

  • Susana G

     

    Ahora alegan q la culpa del doble cobro ws de pedidos ya. Q a pesar de haber cancelado el pedido pedidos ya realizo el cobro

    14 de Febrero a las 0:21 hs.

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    • Susana G

       

      Nadie me ha contactado ni me ha hecho la devolucion del pago doble

      14 de Febrero a las 7:44 hs.

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      • Pedidos Ya Representante de Pedidos Ya

         

        propuso una solución:

         

        Buenas tardes Susana, te comentamos que nos indican desde atención al cliente que te han contactado.
        Quedamos a las ordenes.
        Saludos

        16 de Febrero a las 15:16 hs.

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        • Susana G

           

          Devuelvanme el dinero de mi pedido, ese dia hasta recibi un correo de pedidos ya de q el pedido fue cancelado igual me lo debitaron de la tarjeta de credito. Cuando me devuelvan mi dinero marco como solucionado mi reclamo. Pregunto en el comercio y me dicen q es un problema de pedidos ya.

          16 de Febrero a las 15:45 hs.

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