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Reclamo a Pedidos Ya

Problemas de calidad productos sin fecha vencimiento lote envasado

Hace unos días realicé una compra por la plataforma pedidosya donde pedí cerveza artesanal en su market de pedidosya en latas, varias latas. La mitad de ellas sin fecha de envasado que es muy importante como lo dice la propia lata porque son sin conservantes y requieren de la fecha para poder ser consumidas, además las recibí sin refrigeración!! totalmente naturales, hasta calientes diría ,en unos de esos días súper calurosos cuando la lata de dicho producto también advierte en la lata que tienen que estar refrigeradas porque no llevan conservantes y se ponen feas. Cuestión que nada de esto sucedió y unas cuantas cervezas de las que abrí la sabían muy mal, opté por guardarlas y solicitar un cambio. Me llevé la sorpresa que la gente de pedidosya no quiso realizar el cambio me negó la posibilidad de que chekeen la situación y por otro lado tampoco responde los mensajes al email de at al cliente. Imagínense que esto que les cuento les sucedió a un cliente habitual diario de la app y miembro plus de pedidosya, imagínense si no fuera así? que se puede esperar. Una verdadera vergüenza.

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Comentarios

  • Emiliano I

     

    Decidieron no brindar ningún tipo de solución a lo mencionado más arriba. Me han vendido productos sin fecha de vencimiento y/o envasado/lote y brindando toda la información y las pruebas de que no se encontraban en condiciones no han generado gestión alguna. Ni tampoco mostraron interés en hacerlo.

    12 de Marzo a las 8:30 hs.

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