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Problemas con las cancelaciones

Hola. Tuve muchos problemas con pedidos ya con el tema de la cancelacion del pedido, reiteradas veces me dijeron que el pedido estaba cancelado e igualmente me llegaba. Me decian que no me iba a llegar y yo confiaba cerraba el chat y al rato me llegaba el pedido. Muchas veces opte por decirle al repartidor pero el no supo darme ninguna explicacion ya que no estaba enterado de lo que le estaba diciendo. Me parece que tal empresa deberia ser tan rapido como cuando confirman el pedido, como para cancelarlo si es lo que quiere el cliente. No estoy para nada contenta con las experiencias que tuve y me apena muchisimo pero voy a eliminar la aplicacion. Todos estos problema ocurrieron muchas veces pero sobre todo con el local pizza vegana. He querido hasta llamar al local por media hora sin parar de llamar, para asegurarme de que el pedido haya sido cancelado y ni siquiera obtuve respuesta, hasta que al rato me llego la pizza y el repartidor nuevamente no sabia de que le estaba hablando. Espero puedan acomodar estas situaciones para asi no perder mas clientes, como es mi caso.

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