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Reclamo a Pedidos Ya

Problema con una compra en pedidosya

[Solucionado]

Hice un pedido por pedidosya, me salta error, no pudimos procesar el pedido (o una frase similar).
automáticamente me llega un mensaje en Mercado Pago que se había debitado el monto (de la compra que acababa de hacer), pero que en la app de pedidosya decía que no se había podido realizar.
el débito se me hizo, pero no me aparece la compra... Llamamos a la heladería y dicen que no tienen registrada la compra.

Comentarios
  • Carolina C

     

    solución recibida:

     

    Me respondieron de pedidos ya y devolvieron el dinero.

    02 de Noviembre a las 11:04 hs.

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