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Reclamo a Pedidos Ya

Problema con el pago

Hice una compra en la calma de rita delivery el 25 de agosto me enviaron un correo diciendo que enviarían mi producto a la brevedad.
hoy 16 de septiembre les mando un mensaje preguntando sobre el estado de mi pedido y me responden que se cancelo por no pago y me llegó el correo de acreditación además nunca me devolvieron el dinero que se descontó de mi cuenta.
no sé cómo comunicarme con Mercado Pago ya que hice la compra como invitado.

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