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Reclamo a Pedidos Ya

Problema con cupón

El día 07/01 hice un pedido, el cual abone con tarjeta de crédito. Sólo me trajeron uns parte del pedido. Intente contactarme con pedidos ya, quienes me dijeron que tenía que contactarme con el local y me brindaron los datos. Nadie me atendió. Informo a pedidos ya lo sucedido y a los pocos días me envían un cupón por el valor del pedido no entregado y un poco mas por las molestias ocasionadas. No me brindaron el código del cupón por lo tanto no lo puedo usar. Quiero contactarme con un representante y es imposible. Quiero una solución porque el pedido fue abonado en su totalidad.

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