Reclamo a Pedidos Ya

Por equivocación del pedido necesito que pedidos ya me devuelva los $30.000

Ya envié mensaje el día 10/05/[números]. Pero no tengo problema en repetirlo, ya que les doy las gracias por ayudarme. El 09/05/[números], solicité a pedidos ya. Me trajeran,de la parrilla el quincho de la localidad de munro: 2 choripan con papas fritas, en el cuál mandan una lata de gaseosa en forma de regalo. El mismo costaba $ ,24.[números]. A los quince minutos solicité ,4 galletitas rodhesias, ya que me olvidé de hacerlo con el pedido anterior. Cuando llega el delivery, me entrega las galletitas, me cobra, algo de $ 5.[números]. Le pregunto si sabe algo sobre el pedido que solicité anteriormente, me dice que espere un minuto, va hacia la moto, con la cuál había llegado, saca una bolsa, que contiene un paquete blanco. Me lo entrega diciéndome que ese es el paquete que yo esperaba, que pensaba que tenía que entregarlo en otra parte. Le pago, se retira, y subo a mí dpto. En la cocina, abro el paquete, y me doy cuenta que no es lo que yo pedí, o sea qué había una equivocación. Comienzo a llamar a 4 números qué encontré referidos a ésta empresa, pero 2 de ellos no contestaban, y 2 me respondieron,que esos números no existen. Empecé a solicitar ayuda a tu queja suma, después de varios días, lo hice con, defensoría del pueblo, pero hasta ahora no recibí ninguna palabra. Aclaro que tengo 83 años, con 3 vertebras quebradas y 3 aplastadas, rotos los meniscos de la rodilla derecha, arritmia cardíaca, hipertensión arterial , etc. Necesito que pedidos ya me devuelva el dinero de, $ 30.[números], por el pedido equivocado que me trajeron. Todavía tengo en el frizzer el paquete que me entregó ese día el delivery, qué creo que sé llama germán.

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