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Reclamo a Pedidos Ya

Poder pagar con tarjeta

[Solucionado]

Ya van 3 o 4 ocasiones en las que quiero pagar con tarjeta de crédito (inclusive pruebo con dos o tres) y me salta error y me sugiere probar con otra tarjeta.
por tal motivo, me veo obligado a desistir de realizar el pedido.
actualicé la app, intenté hacerlo por la web, y tampoco encontré una solución.
espero puedan solucionarlo.

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Comentarios

  • Pedidos Ya Representante de Pedidos Ya

     

    propuso una solución:

     

    Hola Joaquin

    Gracias por tu consulta. Te comentamos que estamos trabajando en algunos ajustes con nuestro proveedor de procesamiento de pagos para alcanzar un funcionamiento óptimo en el menor plazo posible.

    Mientras tanto, te recordamos que de querer pagar con crédito podés elegir alguno de los restaurantes que aceptan tarjeta contra entrega y te llevan el POS a tu domicilio.

    Te agradecemos la comprensión y pedimos disculpas por los inconvenientes :)

    Saludos,

    06 de Julio a las 22:39 hs.

  • Joaquín F

     

    No hubo respuesta alguna

    11 de Julio a las 10:38 hs.

  • Pedidos Ya Representante de Pedidos Ya

     

    propuso una solución:

     

    Te enviamos un mail a tu contacto.
    Saludos

    11 de Julio a las 20:22 hs.

  • Joaquín F

     

    Nunca se comunicaron conmigo. Una falta de respeto

    21 de Julio a las 14:38 hs.

  • Joaquín F

     

    solución recibida:

     

    Me avisaron que tienen un problema con las tarjetas de créditos, pero que es aleatorio. Y nada más. Esa fue la solución...

    22 de Julio a las 7:48 hs.

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