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Reclamo a Pedidos Ya

Pésimo servicio de pedidosya

Buenas noches, me está pasando seguido que pedidosya cancele los pedidos, pero hoy fue el colmo. Hice dos pedidos, el primero lo aboné con tarjeta de débito y luego me llegó un mail diciendo que el local tenía muchos pedidos y no me lo podían enviar. Lo cancelaron. Volví a hacer un nuevo pedido a otro restaurante con la opción de pagar en efectivo y, a la hora de haberlo pedido, volvieron a cancelar. Lo curioso es que el mensaje de cancelación decía "cancelaste tu pedido con éxito" cuando yo jamás toqué nada (y no es que toqué sin querer). Habrán puesto ese mensaje por vergüenza porque ya me habían cancelado un pedido. El problema es que me lo canceló luego de las 00.00, con lo cual, no pude pedir a otro restaurante. Ahora me quedé sin cenar, tengo mucho hambre, no tengo comida en casa, de verdad, y lo único que estoy masticando es bronca. Quiero hacer una queja en línea en la app pero veo que está diseñada para no poder hacer una queja concreta. Respondí el último mail de cancelación pero vuelve rebotado. Quisiera hablar con defensa al consumidor. Muchas gracias, saludos.

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Comentarios

  • Matias D

     

    No hubo ningún tipo de respuesta por parte de PedidosYA

    16 de Julio a las 13:34 hs.

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