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Reclamo a Pedidos Ya

Pésimo servicio de atención online

[Solucionado]

Recibí un pedido incompleto. Cuando me contacté con ayuda en línea me ofrecieron un cupón de descuento por el valor del producto que faltaba. Les expliqué que no me interesaba dado que el valor del envío solamente es igual al valor del ítem faltante. Me ofrecieron entonces ponerse en contacto con el local para tramitar el envío con ellos pero no lo resolvieron. Finamente arreglé yo con el local. Iré a buscar mi orden y no quiero más lidiar con pedidos ya, dado que proveen un pésimo servicio ante los conflictos

Comentarios
  • Ana R

     

    solución recibida:

     

    Tuve que solicitar la baja 2 veces, tardaron como 4 días en atender al reclamo entre vez y vez

    27 de Marzo a las 3:41 hs.

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