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Pedidosya: débito en tarjeta de crédito de un pedido cancelado

Buen día,

el jueves 13/12 a las 19:30 hice un pedido a la dorita de belgrano y pague con mi tarjeta visa: $ 1.[números]. A las 20:45 fui informado que el pedido fue cancelado y que el débito de la trajeta sería cancelado cuanto antes con un crédito del mismo importe.

hoy, lunes 17/12, veo en el resumen online de mi tarjeta en el que figura el débito de este importe sin crédito alguno.

agradecería hagan el crédito correspondiente porque tengo un débito de un pedido que no recibí (y nunca se envió tampoco)

gracias, saludos

andrés

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