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Reclamo a Pedidos Ya

Pedidosya cierra reclamo sin hacerse cargo culpando al consumidor

Pedidosya no se hace responsable de ningún tipo de reclamo por compras realizadas a través de la app. Segunda vez que me pasa que mi compra llega mal y me rechazan el reclamo por violación de cláusula 19 de mi parte como consumidor. App con pésima atención al cliente en caso e presentarse problemas con los envíos.

siempre mandan el mismo mensaje:

"quiero informarte que luego de realizar una revisión de tu cuenta, detectó infracción de nuestros términos y condiciones generales, específicamente en lo establecido en la cláusula 19, por este motivo no podré continuar con tu solicitud.

a continuación, te comparto el link en donde se encuentran los términos y condiciones generales mencionados anteriormente: h***s://w***pedidosya.cl/about/tyc_generals

te recomiendo, tengas en cuenta los términos y condiciones generales, para que puedas seguir disfrutando de los beneficios que tenemos para ti. Espero que no tengas estos inconvenientes en un futuro. Quedo a la orden."

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