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Reclamo a Pedidos Ya

Pedidos ya tiene tiempo excesivo de envío

Últimamente cuando hago algún pedido a la noche, suelen tardar cerca de 2 horas en traer el pedido. Mí suposición es a) falta de repartidores b) los repartidores no toman el pedido.
agregando a esto, hace unos días incluso me comunique con el repartidor al que se le había asignado mí pedido(porque el restaurante ya lo tenía hecho y él no lo buscaba) y cuando responde me dice que estaba en su casa y no trabajaba esa noche.
resumiendo, quería dejar en claro que el servicio de esta empresa no estuvo últimamente al [números] por decirlo suavemente; y que en dichos casos tampoco hay una opción como para cancelar el pedido para así ponerme a cocinar yo. Entiendo las dificultades de dicha opción, pero también me parecería adecuando que la empresa se haga también cargo de las faltas que tiene.

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