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Reclamo a Pedidos Ya

Pedidos ya no quiere devolver mi plata

Hace un mes me "hicieron un reembolso" de pedidos ya que nunca llegó. Me dijeron que esperara. Paso tiempo y reclame de nuevo. Paso más tiempo aun y decidi hablar con la entidad bancaria con la que realice el pago. Me habian hecho un reintegro que estaba pendiente(de paso) y cuando intentaron realizar el de pedidos ya me dijeron que ya habian cobrado la plata y que el reembolso que intentaron hacer quedo rechazado (tengo los tickets que demuestran eso). Luego de mostrarle a la gente de pedidos ya los tickets y más, se niegan a revisar el caso, no quieren devolverme el dinero diciendo que ellos ya realizaron el reembolso, lo cual el banco me demostró que no es así. La compra se realizó el 8/08 y hasta el dia de la fecha pedidos ya no hizo nada por arreglar este problema. La tarjeta hizo hasta una renotificacion de que su reembolso fue rechazado, pero como para ellos todo esta automatizado, el sistema se saltea todo eso.

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