Reclamo a Pedidos Ya
Realice un pedido de comida por esta empresa y no solo tardo muchísimo más de la estima que dan sino que me llegó el pedido incompleto, realice el descargo y llamé a la casa de comidas dónde me confirmaron que el cadete había retirado completo el pedido,. De pedidos ya por chat...me preguntan si quería esperar a que me envíen el faltante o brindarme un voucher...solicite esperar por la comida faltante....tras más de 50 minutos esperando me comunique nuevamente y como ya era muy tarde y ni noticias...solicite al menos me dieran el voucher...ya que pague por algo que nunca me dieron y correspondia, más allá del mal momento. Te tienen de rehén dándote como solución un voucher...cuando deberían devolverte el dinero de lo que no se entregó...desde ese momento ni voucher ni nada me dieron por respuesta...lo que considero una estafa y una falta de respeto. Derechos del consumidor debería tener intervención, ya me asesorare también por allí para efectuar la denuncia correspondiente. Esto ocurrió en misiones posadas.
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Jorge L
Ni se comunicó nadie...una vergüenza...es como si los llamara a traer un pedido y les de el dinero solo de la comida...y el del envío que se los pague Dios.
22 de Diciembre a las 9:54 hs.
Jorge L
Nunca nunca se pusieron en contacto conmigo, como si no hubiese pasado nada, lamentablemente los chats con estas personas no quedan guardados así que les recomiendo que el que tenga algún problema haga capturas de pantalla de todo. Muy poco serios.
31 de Diciembre a las 12:07 hs.
Jorge L
solución recibida:
Si al menos me dieron un voucher de ***...nunca me explicaron el porqué, solo apareció, así que lo entiendo a modo de recomposición.
16 de Enero a las 19:24 hs.