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Reclamo a Pedidos Ya

Pedido ya me cobra un pedido que nunca se genero en mi tarjeta de credito

[Solucionado]

El dia 08/03 el pedido que realice no se genero
pero si se cargo el consumo a la tarjeta de credito.
el dia jueves al reclamar me dijeron que estaba como aprobacion pendiente y
que desapareceria al verificar la pagina que no habia ningun pedido
realizado.
al dia siguiente volvi a verificar y paso de aprobaciones pendientes a consumos del
mes.
exiji una solucion ya que no consumi lo que me cobran y me informaron que lo iban a solucionar y no me respondieron nunca mas.

una vergueza!

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Comentarios

  • Pedidos Ya Representante de Pedidos Ya

     

    propuso una solución:

     

    Buenas noches

    Te estarán contactando desde Atención al Cliente

    Saludos

    15 de Marzo a las 22:59 hs.

  • daniela M

     

    me pusieron que se comunicarían conmigo y nadie lo hizo. Hice varios reclamos ya mediante mail y tampoco me responden.

    18 de Marzo a las 13:02 hs.

  • daniela M

     

    solución recibida:

     

    Me descontaron el dinero del resumen de tarjeta luego de reclamar varias veces. Gracias. Saludos

    29 de Marzo a las 16:41 hs.

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