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Pedido pagado y no entregado - devolución inexistente

[Solucionado]

Ayer hice un pedido (helado) estoy en la vereda esperandolo y recibo un mensaje diciendo que mi pedido fué entregado. Es la segunda vez que pasa lo mismo y con el mismo producto !!! no entiendo como no lo resuelven ! inmediatamente me dicen que mi dinero será devuelto en un plazo de 7 dias y a la vez no me habilita para volver a comprar ! medieron un cupón pero exijo mi dinero ! porque perdi tiempo y hasta ahora el dinero también ! porqué tengo que esperar 7 dias a que me reintegren el dinero cuando yo tengo que pagar en el mismo momento que solicito el servicio ??? porqué no ponen palabra clave a los pedidos y se aseguran que quien los recibe es quien los pagó realmente y en el momento ? evidentemente esto no es solo ineficiencia y desidia en todo, sino también en los desarrolladores de la app, en el sistema de atención al cliuente , en el sistema de chequeo y en la idoneidad de la gente que toman para hacer las entregas . No son confiables !!! y lo digo con razón !

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Comentarios

  • Silvana G

     

    solución recibida:

     

    Me hicieron el reintegro correspondiente.

    08 de Noviembre a las 11:52 hs.

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