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Reclamo a Pedidos Ya

Pedido nunca llegó y me lo debitaron igual

Me debitaron de la tarjeta el importe de un pedido que nunca me llegó. El viernes a la noche, primero me cancelaron uno (máster bebidas $[números]) del cual inmediatamente se canceló el pago. Cómo ese se canceló pedimos de nuevo (alcohol delivery24hs. 4 stellaartois + envío $[números])...con este pedido no sucedió lo mismo y ni siquiera aparece entre mis pedidos. El número de operación de este pedido es [números] (tarjeta mastercard de mercado pago) ante mí reclamo, pedidos ya no para de decirme que mi consulta fue resuelta, como si el pedido cancelado número uno hubiera resuelto mí problema con el pedido número 2. Espero se haya entendido . Muchas gracias!

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Comentarios

  • María E

     

    Todavía no me dieron respuesta ni me devolvieron la plata.

    10 de Julio a las 5:10 hs.

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    • María E

       

      Nunca me reembolsaron el "cobro erróneo" de un pedido que nunca llegó!! Sigo reclamando en pedidos ya y no me responden ni me devuelven la plata. Además de poner luego de no contestar que el caso está resuelto!! Un bajón si los que atienden la ayuda en línea de Pedidos Ya, son humanos...No tienen ni cabeza, ni alma, ni corazón!! Una vergüenza!!

      15 de Julio a las 13:54 hs.

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      • María E

         

        Pedidos ya no me reintegro nunca mí dinero. Finalmente puedo decir que me han robado **** pesos!! Además de que en la ayuda que me ofrecen no conseguí que me atienda ningún humano. Un bajón!!

        21 de Julio a las 13:39 hs.

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