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Pedido nunca llego y me cobraron igual

Hice un pedido a una heladeria cerca del horario de cierre y la heladeria nunca envió el pedido. Cuatro dias mas tarde veo si resumen de la tarjeta de debito y me aparece que me debitaron el costo total del pedido! yo el pedido nunca lo recibi y me cobraron igual... Espero que me devuelvan el dinero lo mas rapido posible. Gracias.

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